Ефект свідка: хто допоможе в скрутну хвилину?

Чи замислювалися ви про важкі ситуації? Їх масштаб абсолютно неважливий – від втрати проколеної шини на трасі до нещасного випадку. В такий момент людина шукає підтримку і участь оточуючих, що цілком природно.

Сенсаційна історія Кітті Дженовезе

Рано вранці мешканка Нью-Йорка Кітті приїхала додому після нічної зміни у барі. Вона жила в досить престижному районі, а її сусідами були типові представники середнього класу.

Припаркувавши машину на спеціальній стоянці, Кітті попрямувало у бік будинку. По дорозі вона помітила швидко наближається чоловіка і практично відразу почала бігти.

Очевидно, вона побачила ніж і зробила спробу скоріше дістатися до телефону, щоб викликати поліцію. Злочинець наздогнав її і зробив кілька ножових ударів у спину. Кіті голосно кричала на весь двір: «Допоможіть!».

У вікнах сусідів швидко спалахнуло світло. В. Фрост чітко чула Кітті і змогла розгледіти всі події. Вона згадувала її пронизливий крик і падіння на землю. Р. Мозер прочинив вікно і грізно крикнув: «Заспокойтеся, залиш її в спокої!». Злочинець почув це і зник з місця злочину. Але історія на цьому не закінчилася.

Стікаючи кров’ю, дівчина змогла дійти до парадної власного, але нападник непомітно повернувся. Він знову різав ножем. Кітті кричала: «Допоможіть! Мені боляче!». І знову сусіди чули її крики. Ще більше людей прокинулися й відкрили вікна. Вони пам’ятали, як злочинець втік до машини і через 5 хвилин повернувся до жертви.

Читайте також:  14 листопада іменини у Уляни. Значення імені Уляна. Характер і доля жінок на імя Уляна

Як він казав на допиті «я повернувся, закінчити розпочате». Він зґвалтував истекавшую кров’ю дівчинку і вбив її. Вся ситуація тривала більше 40 хвилин. За цей час ніхто з сусідів не зробив дзвінок в поліцію. Пізніше було з’ясовано, Що Дженовезе виявилася третьою жертвою злочинця.

Коли один із сусідів викликав поліцію, дівчина була мертва. Відомо, що маршали були на місці злочину через дві хвилини після дзвінка.

Примітно, що свідок, який звернувся в поліцію, зробив це тільки після ради за телефоном (він попередньо поговорив з одним з іншого округу і обговорив ситуацію).

Друг і сказав йому негайно зв’язатися з поліцейськими. Крім цього, хлопець телефонував не сам, а постукав у квартиру літньої сусідки і попросив її зробити дзвінок. Він просто не хотів бути замішаним в «темну» історію.

Чому ж ніхто з 40 сусідів не подзвонив у поліцію, коли став свідком такого звірячого злочину?

Інтернет-ситуація Лері Фростеда

Л. Фростед відправив повідомлення в чат підтримки, який використовувався в групі, які страждають від алкоголізму.

У повідомленні він описав, як свідомо напився і тільки що підпалив власний будинок з маленькою донькою всередині.

Більше 200 учасників чату були онлайн і прочитали це повідомлення.

Більшість виражало гнів від його вчинку, деякі стали захищати Лері (вони писали, що це лише фантазія, викликана ситуацією розлучення).

Читайте також:  Різдвяні ворожіння — традиція не підвладна часу! Як можна поворожити на Різдво: на башмачке, кава, молоко, свічках

Після тривалих суперечок протягом 3 годин всього 3 людини подзвонили в поліцію і повідомили про вбивство. Фростед зізнався на першому ж допиті.

Ефект свідка

Ці та інші трагічні події наштовхнули вчених на вивчення дивного феномена, який пізніше був названий ефектом свідка або стороннього.

Цей феномен полягає в тому, свідками різних надзвичайних ситуацій (від дрібної крадіжки до кривавого вбивства) просто не намагаються допомагати жертвам.

В ході досліджень було встановлено, що ймовірність будь-якої допомоги від свідків знижується при збільшенні кількості очевидців.

Іншими словами, кожна людина думає, що допоможе потерпілому ще хтось, а не він. У тих ситуаціях, коли очевидець всього один і допомогти жертві більше нікому – діє рішучіше.

Загрузка...

Фактори, які впливають на ефект свідка

  • Неоднозначність – один з ключових факторів, що впливають на те, чи очевидець допомагати кому-небудь чи ні. В умовах, коли свідок певної події не впевнений, що саме трапилося, наскільки важлива допомога – реакція на події буде повільною. В інших ситуаціях час реагування помітно скорочується.
  • Орієнтування на місцевості. Чи варто чекати підтримку іншого також залежить від місця, де розгортаються події. Якщо район/місцевість добре знайомі, то ймовірність допомоги від людини значно збільшується.
  • Групова згуртованість – важливий психологічний фактор, що робить вплив на дії сторонніх людей. Згуртованість передбачає дружні, близькі відносини між декількома людьми. У ході наукових експериментів було доведено, що найбільш згуртовані люди надають більше допомоги постраждалим, вони більш відповідальні перед суспільством та іншими людьми.
  • Дифузія відповідальності – підтверджений фактор, який впливає на свідків екстрених ситуацій. Присутність сторонніх людей під час критичної ситуації розслабляє всіх очевидців – вони починають перекладати відповідальність на чужі плечі, «забувають» проявити відповідальність і допомогти.
Читайте також:  Стрілець – полумяний кентавр

Що робити жертві?

На основі результатів комплексного вивчення ефекту свідка було встановлено декілька правил поведінки. Отже, якщо ви хочете отримати термінову допомогу від сторонніх людей:

  • Постарайтеся, щоб очевидці не сумнівалися в надзвичайній ситуації, реальності подій. Приміром, ви повинні чітко говорити/кричати про небезпеку, прямо вказувати на те, що відбувається.
  • Слід вибрати певної людини, у якого ви просите допомоги. Як правило, люди ігнорують абстрактні звернення «Допоможіть!», але не конкретну фразу «Чоловік у зеленій куртці, підійдіть, будь ласка, мені дуже потрібна допомога.
  • Вам потрібно давати конкретні вказівки, наприклад: «Терміново телефонуйте в поліцію!». Тим самим ви передаєте людині відповідальність за виконання прохання.
  • Коли одна людина почне допомагати жертві – спрацьовує зворотній соціальна норма (люди навколо також почнуть докладати зусилля і надавати необхідну підтримку).

Таким чином, можна уникнути масового ігнорування в надзвичайних ситуаціях — знання подібних правил збільшить шанси на допомогу. Закони психології повинні допомагати вам, а не перешкоджати!